Privacyverklaring Hibo Yachtcharter

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2025

Bij Yachtcharter Hibo vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Yachtcharter Hibo
De Zwaan 12
8551RK Woudsend
info@hibo.nl


2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
  • Een boot bij ons huurt
  • Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of ons contactformulier
  • Onze website bezoekt
  • Je aanmeldt voor een nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
  • Naam, adres en woonplaats
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Betalingsgegevens
  • Gegevens over je boeking (boot, periode, wensen)
  • IP-adres, browsergegevens en surfgedrag op onze website (geanonimiseerd)


3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
  • Om je reservering correct af te handelen
  • Voor klantenservice en communicatie
  • Om betalingen te verwerken en facturen te sturen
  • Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals belastingwetgeving)
  • Voor marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)
  • Voor analyse en verbetering van onze website en dienstverlening


4. Op welke grondslagen doen wij dit?

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals een bootreservering)
  • Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse of klantenservice)
  • Toestemming (voor nieuwsbrieven of marketing)


5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is met:
  • Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, Stripe)
  • Boekhoud- of administratiekantoor
  • Hosting- en websitebeheerpartij
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht (bijv. belastingdienst)
  • Met externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens goed te beschermen.


6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
  • Type gegeven Bewaartermijn
  • Boekings- en factuurgegevens 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Contactverzoeken Maximaal 12 maanden
  • Marketinggegevens Tot je je uitschrijft of 5 jaar
  • Geanonimiseerde statistieken Onbeperkt


7. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:
  • Versleutelde verbindingen (SSL)
  • Beveiligde servers
  • Beperkte toegang tot gegevens
  • Regelmatige software-updates


8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

  • Inzage: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
  • Correctie: Je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Verwijdering: Je mag je gegevens laten verwijderen (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren)
  • Bezwaar maken: Tegen gebruik voor marketing of gerechtvaardigd belang
  • Gegevensoverdracht: Je mag een kopie van je gegevens opvragen


Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar: info@hibo.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. 
Lees hier ons cookiebeleid voor meer informatie.

10. Klachten?

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je daarover informeren.